面對京東這樣的B2C傳統電商和淘寶、百度、騰訊的團購開放平臺的競爭,新興的團購網站還有生存空間嗎?在資本紛紛規避團購行業時,越來越多的團購網站開始思考如何找到度過“嚴冬”之道?
本地生活服務團購模式
模式概述:團購網為消費者挑選出優質低價商家,通過網頁展示吸引消費者前往體驗,為商家提供高效的營銷平臺,商家用閑置資源換取廣告,團購網站與商家分成,實現三者共贏。
核心優勢:擁有強大的線下商務拓展團隊和豐富的地域商家資源以及產品設計能力。
面臨挑戰:產品和服務趨向同質化,預付費的消費方式給用戶消費埋下隱患,售后服務不可控;必備用戶資源或商家資源,要線上、線下有力結合才能突破,同時需要強大穩定的技術團隊和持續的推廣所需資金。
拓展方向:生活服務類團購最終還將回歸到本地化服務方面進行精耕細作。團購與SoLoMo的結合將成為大勢所趨,SoLoMo即Social(社會化)+Local(本地化)+Mobile(移動化)。
代表企業:點評團、拉手、美團、滿座等典型案例:點評團是大眾點評網基于本地生活信息服務平臺,打通支付環節推出的本地生活服務平臺。點評團具備先天的優勢,即對線下商戶資源的掌控能力和在分類信息市場的長期積累的品牌和用戶資源,其對本地生活服務的專業性是其區別于競爭對手的重要特征。
點評:DCCI互聯網數據中心創始人胡延平表示,向產業鏈的上下游延伸,做長價值鏈,把點評與移動終端的功能更好結合起來,為消費者提供更完整的消費體驗,把團購服務與本地消費服務更好地結合。
B2C垂直商城模式
模式概述:本質上是做團購生意的B2C電子商務平臺。在線上,垂直網站可以根據特定的用戶群更精準地推出團購產品,有針對性的與用戶進行互動;在線下,垂直網站也可以基于目標顧客群開拓商家,更優化地配置資源。
核心優勢:B2C垂直商城的精準化和小眾化更有助于建立平臺的品牌效應,從而增進用戶粘性和認知度。
面臨挑戰:需要擁有自己的倉儲,以保證貨品質量,甚至還需自建物流提高用戶體驗;垂直B2C網站的團購產品則具有一定局限性。
拓展方向:只有將團購與B2C及傳統商家的特性區分出來,走細分專業路線,避免大而全,才能在市場競爭中生存下來。
代表企業:聚美優品、米奇網、親親網典型案例:聚美優品目前已經成為一個以團購為特色的,低價、限時類化妝品B2C網站。聚美優品推出了限時特賣+活動促銷模式,同時也推出化妝品限時特賣商城。米奇網、親親網都相繼引用這種模式,并取得成功。垂直類團購網站將是未來的明星,綜合類團購網站逐步向垂直化轉變,使業務模式更細分更明確。
點評:易觀國際分析師陳壽送表示,團購作為新興商業模式,并不能支撐起很大的市場,B2C模式較團購而言相對更加成熟。
團購導航服務平臺模式
模式概述:用統一ID通行證打通各個團購網站提供便捷服務的平臺,同時,為團購網站提供數據處理和精準的營銷解決方案。
核心優勢:掌握了大量的數據和團購行業資源,有可能成為行業的整合者。
面臨挑戰:模式極易被復制,同質化生存將會困難,與團購網站合作的談判力減弱。
拓展方向:逐步地開放平臺,打通注冊、支付、營銷等環節,形成產業鏈上下游的聯動;并成為行業資源的整合者,提供整體精準營銷方案,整合商家并向團購網分發團購資源。
代表企業:團800、360、百度hao123典型案例:快捷登錄模式是團購平臺生存一個重要機會,以團800為例,支持團800通行證的團購網站約27家,用戶無需在這27家團購網站注冊,即可實現消費。團購消費專家、團800聯合創始人胡琛介紹,對于中小團購網站而言,通行證降低了用戶消費的門檻,是將導航網站的流量和客戶優勢導入網站的有效方式。未來導航網站有可能通過大量的數據分析,幫助團購網站進行數據處理,提供精準的營銷方案。
點評:艾瑞分析師蘇會燕認為,目前各家導航網站運營模式相差并不大,主要收入均來自團購網站的廣告費(在導航網站上展示的費用)、競價排名收入,未來將向為團購網站提供整體營銷解決方案方向發展。
O2O(OnlietoOffline)第三方團購模式
模式概述:為消費者和商家搭建一個團購平臺,包括傳統團購網和其他商家發布團購信息,消費在平臺進行選購,網站提供店鋪設計、交易、頁面推廣等服務,收取服務費和交易分成。
核心優勢:對傳統互聯網企業、SNS站點通過增加團購模塊的方式,直接將原有的流量優勢進行變現,盈利模式也將更加豐富。
面臨挑戰:上線產品眾多且供應商各異,產品質量與供應商的誠信等方面把控困難。
拓展方向:以往團購更多的是以消費者為核心,作為一種第三方中介平臺,要找到消費者和商家相結合的模式,從而將服務與營銷價值帶來新的提升。
代表企業:淘寶聚劃算、團友網典型案例:以團購平臺為代表的團友網,率先推出團購交易擔保服務商付寶,有效保障商品的資金和運費。團友網實行“免費入駐、免費擔保、免費推廣、免費培訓,零風險開店”吸引商家入駐,從搭建、運營、推廣、支付等方面推出一系列“認證入駐、交易擔保、互動推廣、網商培訓、零風險網購”的服務。特別是商付寶的推出,大大提升了團購商家的服務與質量,讓消費者安全團購。擔保交易服務將成為團購企業核心競爭力,加速市場洗牌速度。
點評:團友網總裁陶華英認為,團購模式會不斷升級和優化,做團購平臺引廠商直接入駐,不失為一種好的商業模式,相當于買家直接到農民菜地買菜而不是到菜市場買菜,這也是團購第三次浪潮。
C2B定制生產團購模式
模式概述:以前是廠家生產什么,消費者買什么,C2B定制生產團購模式將顛覆這一切,變成消費者想買什么,廠家就要按消費者認可的設計、材質、數量和價位來生產。傳統的團購網也可以歸為C2B初級階段。
核心優勢:對廠家來講可以實現資源優化,甚至可能實現零庫存;對消費者而言,可以反向定價,價格透明,而且從設計到生產的全流程都可以監控,既滿足高性價比個性化需求,又可以杜絕假貨。
面臨挑戰:讓廠家和用戶適應這種模式還需要時間;從訂單到交貨的過程相對較長,C2B的整個交易過程的控制也是個難題。
拓展方向:要與社交網絡實現有機整合,C2B的核心是社會化生產,其基礎是在社交網絡基礎上產生的營銷圖譜,進行細分精準地進行營銷,促成訂單的達成。
代表企業:淘寶聚劃算典型案例:以買卡通生產集市為例,每周發布2~5款高品質設計產品,透明定價、聚合生產。以透明生產價預售訂制、反向定價,公布生產成本表,用戶可以最低訂購5個產品也可以參與生產,達成后30天交貨。買卡通生產集市首次推出的神龍變身抱枕等兩個新品訂制數量已經達到1000個,越過了最低生產數量,意味一筆由30個小商家聚合而成的生產訂單正式生成了,訂單雖然不大,但卻頗具意義。
點評:淘寶聚劃算慧空認為,將消費者的想法、意愿和需求聚合起來,反向要求企業和供應商按需定制,數以百萬計的廠商響應規模個性化的團購需求,這將意味著大規模定制的個性化時代即將來臨。